Как удалить компромат из интернета и негатив из поисковых систем?

Вброс компромата в конкурентной войне бизнесменов, месть отвергнутых любовников, предвыборная борьба политических оппонентов — негатив в интернете может появиться действительно в широких масштабах. Долгое время в России, да и в мире, хранение и обработка информации в сети интернет не регулировался отдельными законами или постановлениями, поэтому никто не мог заставить поисковую систему или социальную сеть скрыть определённую информацию в результатах поиска или удалить из групп или страниц в социалках. Однако с 1 января 2016 года в России начал действовать «закон о праве на забвение в интернете», полное название которого звучит Федеральный закон от 13 июля 2015 г. N 264-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статьи 29 и 402 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации». Этот закон даёт право человеку при определённых условиях требовать от сайтов, поисковых систем и социальных сетей удаление информации о себе, которая может нанести ему тот или иной вред.

Теперь любой гражданин России может через суд защитить своё имя от негатива в интернете, будь-то анонимный компромат или даже открытая информационная атака известных лиц. При этом аналогичные права требовать «удаления информации» получили и юридические лица — правообладатели контента, а также государственные органы. Новый закон обязывает операторов поисковых систем формировать результатов своего поиска не только в соответствии с собственными поисковыми алгоритмами и запросами пользователей, но и с учётом новых правил.

Запрос на удаление информации из результатов поиска Google

История появления закона о забвении

Можно сказать, что первый реальным шагом к появлению закона о забвении стало решение Суда справедливости Евросоюза (CJEU — Court of Justice of the European Union) в 2014 году по делу Google Spain против AEPD и М.К. Гонсалеса. Тогда суд решил, что люди имеют право на удаление информации о себе из результатов поиска (делистинг, de-listing), выдаваемых поисковыми системами (не только Google), если такая информация является «некорректной, нерелевантной или излишней» (в оригинале: inadequate, irrelevant or excessive).

Стоит отметить, что это судебное дело рассматривалось в контексте обработки персональных данных, законотворцы в ЕС добились того, что обычный человек имеет право управлять тем, как и зачем поисковыми системами обрабатываются его персональные данные, и, например, требовать удаления или корректировки такой персональной информации. Истцу синьору Гонсалесу не нравилось, что кто-либо из пользователей обращался к поисковой системе Google Spain с запросом в виде его имени, то на первых позициях в результатах поиска Гуглом выдавалась ссылка на статью 20-летней давности о продаже его имущества с торгов из-за больших долгов. По мнению Гонсалеса этот старый факт банкротства в прошлом негативно сказывался на его репутации, что мешало ему вести бизнес в настоящем.

После рассмотрения дела по существу Суд справедливости Евросоюза полностью согласился с тем, что люди имеют право требовать у поисковых систем (не только Google) удаления из результатов поиска некорректной, нерелевантной или излишней информации о себе. Однако европейский суд отдельно подчеркнул, что существуют исключения из правила, например:

  • делистинг (удаление из поиска) информации не должен ограничивать свободу слова;
  • делистинг не должен нарушать право других пользователей на доступ к информации;
  • информация не будет удалена, если она представляет общественный интерес, научную ценность и т.п.;

Через год после Европы в России был подан на рассмотрение Государственной Думой соответствующий законопроект, и уже 13 июля 2015 года был принял закон N 264-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и в статьи № 29 и № 402 ГПК РФ», который начал действовать 1 января 2016 года.

Именно статья 10.3 Федерального закона №149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” позволяет пользователю (заявителю) требовать у оператора поисковой системы (Яндекс, Поиск.Майл.ру, Google, Bing и любых других поисковиков, работающих в рунете) удаления из результатов поиска ссылок на сайты, которые содержат информацию о заявителе, если:

  • информация о заявителе неактуальна или недостоверна;
  • информация о заявителе распространяется с нарушением российского законодательства;
  • информация о заявителе утратила значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя.

Обратите внимание, что по статистике внушительное число запросов на удаление информации по праву на забвение в интернете поступает от лиц, привлекавшихся судом к уголовной ответственности или подозреваемых в участие в нелегальной деятельности.

Как удалить компромат или негатив из интернета?

Чаще всего компромат или негативные отзывы о себе, информацию оскорбительного и порочащего характера, неудачные фотографии, какие-либо иные персональные данные пытаются удалить вполне обычные люди, а не преступники или мошенники. Оснований для удаление такой негативной компрометирующей информации существует несколько, мы их уже перечислили выше, но повторим: информация о заявителе неактуальна или недостоверна; информация о заявителе распространяется с нарушением законодательства России.

Сразу обратите внимание, что поисковые системы не обязаны удалять информацию об уголовно наказуемых деяниях и преступниках (признанных таковыми судом) до того момента, пока не истекут сроки привлечения к ответственности или судимость не будет погашена. Такого рода информация носит общественно значимый характер.

Однако помимо «закона о праве на забвение» для удаление нежелательной информации о себе физические лица могут прибегнуть к правам, которыми наделяет их Федеральный закон N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006. Ведь компрометирующие фотографии, интимные фото или видео-материалы, оскорбления, ложные сведения или информация о жертве преступления — все это может наносить моральный вред или угрожать карьере или личной жизни человека.

Помните, что удалить компрометирующую информацию можно как в досудебном порядке, так и через суд, сейчас мы расскажем, как можно отправить разным поисковым системам запросы на удаление нежелательной, неактуальной или недостоверной информации о вас, порочащей вашу честь и достоинство, либо распространяемой с нарушением законов РФ.

Во первых, вам необходимо подготовить данные, необходимые для запроса на удаление информации из поиска по закону на право о забвении:

  • ФИО, паспортные данные, контактную информацию заявителя;
  • информацию о заявителе, ссылки на которую требуется удалить;
  • ссылки на сайты, на которых размещена информация, которую желает удалить заявитель (хорошее руководство по выявлению таких ссылок составил Google);
  • основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой;
  • адрес электронной почты, для обратной связи с заявителем;
  • согласие заявителя на обработку его персональных данных.

Как только вы подготовили эти данные, вам необходимо последовательно обратиться с соответствующими запросами с требованием прекратить выдачу нежелательных для вас сведений к поисковым системам, специальные формы для таких запросов есть у каждой из них:

Как видно, формы подобных запросов на удаление данных из поисковых систем очень похожи и требуют от заявителя одного и того же набора сведений для обработки.

Получив запрос об удалении информации по закону «о праве на забвение» поисковый оператор (поисковая система) обязан в течении 10 дней прекратить отображать в результатах поиска ссылки с незаконно распространяемой, неверной или неактуальной персональной информацией и уведомить об этом заявителя.

Обратите внимание, что сотрудники соответствующего департамента поисковой системы могут затребовать уточняющую информацию и документы, подтверждающие личность заявителя, для вынесения поисковиком решения об удалении из поиска нежелательной для заявителя информации.

Что делать, если поисковая система отказывается удалять информацию?

Если в досудебном порядке вам не удалось добиться своего и поисковая система отказывается удалять компромат (информацию порочащую вашу репутацию), либо персональные данные распространяемые незаконно, то вы вправе обратиться в суд с гражданским иском о защите чести и достоинства, одновременно попросив суд принять обеспечительные меры.

По такому иску суд принимает определение об обеспечительных мерах в виде прекращения доступа к информации, после чего на основании этого определения Роскомнадзор блокирует доступ к онлайн-ресурсу с такой информацией на территории Российской Федерации (отечественные провайдеры обязаны, выполняя требования РКН, заблокировать доступ к страницам из «Единого реестра запрещенных интернет-ресурсов») до тех пор, пока владельцы ресурса не удалят соответствующую информацию из определения суда.

К отдельным трудностям удаления той или иной информации из сети интернет можно отнести такой социальный феномен как Эффект Стрейзанд (Streisand effect), который выражается в том, что попытка кого-либо изъять ту или иную информацию из публичного доступа может привести к её более широкому распространению. Например, в 2003 году известная селебрити Барбра Стрейзанд обратилась в суд с требованием взыскать с фотографа Кеннета Адельмана 50 миллионов долларов США за то, что фотография её дома оказалась доступна в фотогалерее на сайте Pictopia.com среди более чем 12 000 других фотографий побережья Калифорнии. В итоге после рассмотрения иска 10 мая 2004 года суд отклонил требования Стрейзанд и обязал её компенсировать судебные расходы Адельмана в размере 154 тысяч долларов.  Примечателен тот факт, что после того как информации об иске разлетелась по сети — фотография дома Стрейзанд стала настолько популярна в интернете, что её переопубликовало множество сайтов по всему интернету.

(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)
Загрузка...
  • Таня Кулинич

    А самостоятельно всё это сделать реально? Или без профессионального юриста не обойтись? Что делать, если поисковые системы откажутся удалить компрометирующие материалы и отправят в суд? Нужен адвокат?